drokie.Zonas de entrega
Solo se seleccionan países con una zona de envío habilitada para ese drop. La orientación internacional no implica entregar en todos los países. No se identifica transportista, origen del envío ni régimen DDP/DAP sin confirmación.
Gastos e impuestos
En las campañas nuevas del flujo simplificado, el envío está incluido en el precio publicado del pack para los países expresamente autorizados en ese drop. Seleccionar otro país no genera un derecho de envío. El checkout no añade un recargo de envío para los destinos habilitados. Los pedidos anteriores conservan las condiciones pactadas. Los costes de importación y quién los asume deben definirse e informarse antes de habilitar un destino afectado.
Preventa y fabricación
Tras la fecha límite se concilian las unidades pagadas válidas. Si la campaña prospera se coordina la fabricación; si fracasa o se cancela, se reembolsa todo. Cada drop debe indicar su plazo de producción y entrega; no se inventa aquí un plazo universal.
Fechas y retrasos
Rige el plazo comunicado y acordado antes del contrato. Sin otro acuerdo válido se aplican los plazos legales. Se comunicarán retrasos relevantes y se mantienen los derechos a cumplimiento, plazo adicional adecuado o resolución. No existe autorización genérica para aplazar indefinidamente la entrega.
Entrega y riesgo del transporte
En ventas a consumidores, el vendedor soporta generalmente el riesgo hasta la entrega al consumidor o tercero designado distinto del transportista. Se mantienen las excepciones legales, como contratar por iniciativa propia un transportista no ofrecido por el vendedor. El estado «enviado» no acredita la entrega.
Daños, pérdida y seguimiento
Se facilita seguimiento cuando está disponible. Comunica daños visibles o entregas no recibidas con prontitud para que el vendedor investigue con el transportista. No avisar inmediatamente no elimina derechos imperativos de garantía.
Devoluciones
Las devoluciones voluntarias por desistimiento se envían a la dirección comercial de Linz según su política. Para defectos el vendedor organiza el remedio legal y sus costes necesarios.
Contacto
Smartquot e.U.Oscar Lee Corradine
Kokoschkastraße 19/2.ST 9, 4020 Linz, Austria
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+43 676 5777358