drokie.Rücktrittsrecht und Frist
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten. Bei Waren beginnt die Frist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben. Bei mehreren getrennt gelieferten Waren einer einheitlichen Bestellung bzw. Teilsendungen gilt der gesetzlich maßgebliche Erhalt der letzten Ware oder letzten Teilsendung. Vor Erhalt der Ware kann der Rücktritt ebenfalls erklärt werden. Fehlende vorgeschriebene Belehrung kann die Frist gesetzlich verlängern.
So erklären Sie den Rücktritt
Informieren Sie Smartquot e.U. durch eine eindeutige Erklärung, etwa per E-Mail, Post oder der jederzeit ohne Anmeldung erreichbaren Funktion „Vertrag widerrufen“. Das unten angebotene Musterformular kann verwendet werden, ist aber nicht vorgeschrieben. Die elektronische Funktion zeigt Ihre Angaben vor der abschließenden Bestätigung und sendet eine Eingangsbestätigung mit Inhalt, Datum und Uhrzeit per E-Mail. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung Ihrer Erklärung; eine vorherige Genehmigung oder Begründung ist nicht erforderlich.
Erstattung nach Rücktritt
Bei einem wirksamen Rücktritt erstatten wir alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung unverzüglich, spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang Ihrer Rücktrittserklärung. Mehrkosten einer von Ihnen gewählten teureren Lieferart werden nicht erstattet. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde; Ihnen entstehen hierfür keine Entgelte. Bei bereits versandter Ware dürfen wir die Rückzahlung bis zum Rückerhalt oder bis zum Nachweis der Rücksendung verweigern, je nachdem, was früher eintritt, sofern wir nicht die Abholung angeboten haben.
Rücksendung und Kosten
Senden Sie die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen nach Ihrer Rücktrittserklärung an die unten genannte Rücksendeadresse zurück. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie vor ihrem Ablauf absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung beim freiwilligen Rücktritt, soweit Sie hierüber ordnungsgemäß informiert wurden. Für Waren, die nicht normal per Post zurückgesandt werden können, müssen die konkreten Rücksendekosten vor der Bestellung angegeben werden. Bei Mängeln gelten gesondert die gesetzlichen unentgeltlichen Abhilfen; dafür ist der Verkäufer zuständig.
Umgang mit der Ware
Für einen Wertverlust müssen Sie nur einstehen, wenn er auf einen zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist und die gesetzlichen Informationsvoraussetzungen erfüllt sind. Eine pauschale Wiedereinlagerungsgebühr oder ungeöffnete Originalverpackung wird hier nicht zur Voraussetzung des Rücktritts gemacht.
Personalisierte Waren: keine pauschale Ausnahme
Eine gesetzliche Ausnahme kann insbesondere für Waren gelten, die nach persönlichen Spezifikationen des konkreten Käufers angefertigt oder eindeutig auf dessen persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind. Allein ein limitiertes Community-Design, Vorbestellung, Fertigung nach Kampagnenende oder Standardgrößenauswahl reicht nicht automatisch. Ein etwaiger Ausschluss ist produktbezogen vor Vertragsschluss zu prüfen und deutlich mitzuteilen. Gesetzliche Mängelrechte bleiben auch bei wirksam ausgeschlossenen Rücktrittsrechten bestehen.
Muster-Widerrufsformular
An: Smartquot e.U., Kokoschkastraße 19/2.ST 9, 4020 Linz, Austria, E-Mail: [email protected] Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*): ________________________________________________ Bestellt am (*) / erhalten am (*): ________________ Name des/der Verbraucher(s): ____________________ Anschrift des/der Verbraucher(s): ________________ Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________________ Datum: ____________________ (*) Unzutreffendes streichen.
Kontakt
Smartquot e.U.Oscar Lee Corradine
Kokoschkastraße 19/2.ST 9, 4020 Linz, Austria
[email protected]
+43 676 5777358