Vertragspartner
Verkäufer und Empfänger der Kundenzahlung ist Smartquot e.U.. Drokie ist die verwendete Marke. Kreative sind bei diesem Modell nicht Verkäufer der Waren an Käufer. Fertigung und Versand werden durch den Verkäufer selbst oder beauftragte Partner koordiniert; der Verkäufer bleibt für seine gesetzlichen Vertragspflichten verantwortlich.
Geltungsbereich und Informationen
Diese Bedingungen betreffen Warenkäufe über die Plattform. Vor der Bestellung sind insbesondere Produktbeschreibung, Varianten, Packmenge, Gesamtpreis, Währung, Lieferland, Versandkosten, Kampagnenende und Lieferinformationen zu beachten. Kampagnenspezifische Angaben werden nicht durch pauschale Aussagen ersetzt. Gesetzlich zwingende Verbraucherrechte gelten unabhängig von diesen Bedingungen.
Drops und Vorbestellungen
Ein Drop bündelt Vorbestellungen für ein mit einem Kreativen entwickeltes Produkt. Bezahlt wird bei der Bestellung, nicht erst bei Erreichen des Fertigungsziels. Das Ziel zählt gültig bezahlte Einheiten nach Abzug von Stornierungen und Erstattungen. Nach Kampagnenende werden Zahlungen abgeglichen. Wird das erforderliche Ziel nicht erreicht oder die Kampagne abgesagt, wird der vollständig berechnete Betrag einschließlich Versand und erhobener Steuern zurückerstattet. Das Erreichen des Ziels beseitigt weder Rücktritts- noch Gewährleistungsrechte.
Bestellung und Vertragsschluss
Die Auswahl auf der Produktseite führt zum gehosteten Stripe Checkout. Dort können Angaben geprüft und vor der verbindlichen Zahlung berichtigt werden. Mit bestätigter erfolgreicher Zahlung kommt der Vorbestellungsvertrag mit dem Verkäufer zustande, verbunden mit der beschriebenen Rückerstattung bei erfolgloser Kampagne. Eine bloße Rückkehr auf die Erfolgsseite beweist keine Zahlung; maßgeblich ist die serverseitig geprüfte Zahlungsbestätigung. Die Bestellbestätigung wird per E-Mail übermittelt. Eine Bestellung ist auch als Gast möglich; der sichere Bestellzugang ersetzt kein Kontoerfordernis für gesetzliche Erklärungen.
Preise, Währung und Zahlung
Jeder Drop verwendet eine Währung. Bei neuen Kampagnen im vereinfachten Ablauf enthält der veröffentlichte Packpreis den Versand in die zugelassenen Länder; im Checkout kommen keine Versandkosten hinzu. Smartquot e.U. hat die Umsatzsteuerbefreiung nach der anwendbaren Kleinunternehmerregelung erklärt; dies ist kein Umsatzsteuersatz von null Prozent. Verfügbarkeit und steuerliche Behandlung müssen für jedes Lieferland vor dessen Freigabe bestätigt werden. Der verbindliche Gesamtbetrag wird vor der Zahlung angezeigt. Frühere Bestellungen behalten ihre vereinbarten Bedingungen. Etwaige Einfuhrkosten und deren Tragung müssen vor dem Angebot für ein betroffenes Lieferland geklärt und offengelegt werden; eine DDP- oder DAP-Vereinbarung wird nicht unterstellt.
Fertigung und Lieferung
Fertigung erfolgt kampagnenabhängig nach der erfolgreichen Finanzierungs-/Vorbestellphase. Ein Vorbestellmodell ist keine Zusage sofort verfügbarer Lagerware. Das konkrete Lieferfenster bzw. ein vereinbarter Liefertermin muss vor der Bestellung angezeigt werden. Gesetzliche Verzugs-, Rücktritts- und Gefahrenübergangsregeln bleiben anwendbar; eine Schätzung berechtigt nicht zu unbegrenzter Verzögerung. Weitere Angaben enthält die Versandinformation.
Rücktritt und Erstattungen
Verbraucher können ein bestehendes gesetzliches Rücktrittsrecht nach der Rücktrittsbelehrung ausüben. Eine eigens für eine Community hergestellte Serie, Fertigung erst nach Bestellung oder Auswahl einer Standardvariante bedeutet nicht automatisch einen Ausschluss. Ein Ausschluss für nach persönlichen Kundenspezifikationen gefertigte Waren ist konkret zu prüfen und vor Vertragsschluss mitzuteilen. Die elektronische Rücktrittsfunktion ist ohne Anmeldung erreichbar; E-Mail und Post bleiben möglich.
Gesetzliche Gewährleistung und Produktsicherheit
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte, insbesondere nach VGG und KSchG, sowie anwendbare Produktsicherheitsvorschriften. Bei neuen beweglichen Waren besteht grundsätzlich mindestens eine zweijährige Gewährleistung ab Übergabe; längere anwendbare nationale Rechte bleiben erhalten. Je nach gesetzlichen Voraussetzungen kommen unentgeltliche Verbesserung oder Austausch und gegebenenfalls Preisminderung oder Vertragsauflösung in Betracht. Eine freiwillige Herstellergarantie ersetzt diese Rechte nicht. Sicherheits- und Herstellerangaben, eine gegebenenfalls erforderliche verantwortliche Person in der EU und produktbezogene Warnungen müssen vor dem Liveangebot für jedes Produkt geprüft und bereitgestellt werden. Wird die Ware im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung gemäß VGG repariert, erhalten Sie einmalig ein zusätzliches Gewährleistungsjahr. Vor Abhilfe erklären wir das Wahlrecht zwischen Reparatur und Austausch einschließlich der möglichen Fristverlängerung.
Kreative und ihre Inhalte
Mit einem verifizierten Konto kannst du eine ursprüngliche Kampagnenidee, die gewünschte Laufzeit, einen unverbindlichen Preis einschließlich Versand, eine Stückzahl und optionale private Referenzbilder einreichen. Diese Wünsche sind keine endgültigen Verkaufsbedingungen und garantieren keine Annahme. Drokie prüft die Idee, erstellt ein endgültiges Produkt mit öffentlicher Präsentation auf Deutsch, Englisch und Spanisch und legt die geschäftlichen Bedingungen fest. Vor der administrativen Veröffentlichung musst du die aktuelle endgültige Fassung annehmen. Änderungen machen eine frühere Annahme unwirksam. Creator müssen die erforderlichen Rechte an eingereichten Materialien besitzen. Die vereinbarte Vergütung wird pro Stück und Währung dokumentiert; eine Schätzung ist keine ausgezahlte Abrechnung. Konkrete Lizenzen, Herstellung, Vergütung und Stornobedingungen müssen vor der Veröffentlichung vereinbart werden.
Verantwortung und Haftung
Der Verkäufer bleibt gegenüber Käufern für die geschuldete Leistung verantwortlich, auch wenn er Fertigungs- oder Versandpartner beauftragt. Stripe erbringt den Zahlungsdienst und bestätigt dadurch nicht die Produktsicherheit oder die Vertragserfüllung. Gesetzliche Haftung, insbesondere für Personenschäden, vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten und zwingende Produkthaftung, wird hier nicht ausgeschlossen. Rechte aus zwingendem Verbraucherschutz werden nicht eingeschränkt.
Recht und Sprache
Es gilt österreichisches Recht, soweit eine wirksame Rechtswahl zulässig ist. Verbraucher verlieren dadurch nicht den zwingenden Schutz ihres gewöhnlichen Aufenthaltsstaats. Gesetzliche Verbrauchergerichtsstände bleiben unberührt; es wird kein ausschließlicher Gerichtsstand Linz vereinbart. Deutsch ist die rechtliche Referenzfassung; Übersetzungen und die beim Vertragsschluss verwendete Sprache dürfen zwingende Rechte nicht verkürzen.
Vertragsunterlagen und Kontakt
Die rechtlichen Informationen sind druckbar. Neu erstellte Bestellungen erhalten eine versionierte rechtliche Momentaufnahme; die Zahlungsbestätigung enthält die verfügbaren Vertragsinformationen per E-Mail. Angaben eines konkreten Drops und dessen bestätigte Bestelldaten sind ergänzend maßgeblich. Bei Fragen nutzen Sie den angegebenen Kontakt.
Gesetzliche Gewährleistung: EU-Information
Kontakt
Smartquot e.U.Oscar Lee Corradine
Kokoschkastraße 19/2.ST 9, 4020 Linz, Austria
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+43 676 5777358